Helpdesk Engineer
В архиве с 3 мая 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Инновационный центр Сколково
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Helpdesk
60 000 – 80 000 ₽Москва, Павелецкая и еще 1
Без опыта
Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.
Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если такого опыта нет, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и...
Москва
Без опыта
Прием и регистрация обращений, поступивших от заказчика (крупная нефтегазовая компания)/пользователей по телефону, email, чаты, Redmine. Выяснение максимальной информации по...
Имеете высшее или средне-специальное образование. Опытный пользователь ПК. Готовы быстро обучаться новому. Умеете следовать строго по поставленным инструкциям.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Реализация CI/CD пайплайнов продуктов платформы. Автоматизация процесса сопровождения, внедрение релизов. Устранение инцидентов. Обеспечение надежности сервисов платформы. Ведение документации. Мониторинг.
Опыт работы с OS Linux (RHEL 7.Х/8.X - предпочтительно). Опыт работы с Ansible, Git, Jenkins. Опыт работы с...
Москва, Технопарк
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Функциональная поддержка. Инфраструктурная поддержка. Решение инцидентов L2. Анализ и заведение дефектов. Устранение аварийных ситуаций. Поддержка devops процессов.
Знание SQL на среднем уровне, построение сложных запросов (вложенность, склейка таблиц, агрегирующие функции, группировка). Опыт сопровождения многомодульных ИТ-систем или...
Специалист первой линии поддержки / HelpDesk
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием входящих звонков, работа с электронной почтой. Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk. Консультация сотрудников офиса и...
Желателен опыт работы с программой 1С . Это 70 % нашей работы. Готовность к большому потоку входящих звонков и обращений.
Technical Support and Presales Engineer
120 000 – 160 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Общение с интеграторами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем, взаимодействие с командой разработки. Развертывание, сопровождение и техническая поддержка продуктов.
Базовые знания Python. Знание ОС Windows и Linux на уровне администратора. Хорошее представление об устройстве сети и веб технологий.
Москва, Инновационный центр Сколково